Nedostupnost inkoustů Bordeaux !!!

Vážení zákazníci,
     rádi bychom se oficiálně vyjádřili k nedostupnosti inkoustů Bordeaux, které dlouhodobě distribuujeme na českém a slovenském trhu a uvedli informace na pravou míru.

V létě letošního roku se objevily první nedostatky v dodávkách inkoustů od izraelského výrobce Bordeaux, které jsme léta distribuovali a které z našeho pohledu patřily mezi kvalitativní špičku mezi tzv. "alternativními inkousty". Situace s logistikou se ovšem nadále zhoršovala a poslední dodávku inkoustů jsme dostali cca před dvěmi měsíci a to navíc značně "pokrácenou". Od této chvíle nás Bordeaux nechalo v podstatě napospas, navíc bez jakýchkoliv informací o tom, kde je problém a kdy bude vyřešen. Nelze se nikam dovolat, nikdo neodpovídá na maily, SMS, skype, viber atp. Nedostali jsme zboží ani za již zaplacenou objednávku, výzvy k vrácení peněz jsou logicky taktéž bez odpovědi.

Můžeme tak v podstatě pouze spekulovat o tom, co se stalo. V rámci signmakingové "komunity" jsme v kontaktu se spoustou dealerů Bordeaux skrze Evropu a i mimo ni a ze všech stran jsou informace naprosto stejné a můžeme tak leda smutně konstatovat, že jsme z toho v porovnání s jinými vyvázli poměrně dobře... Jestli inkousty Bordeaux ještě někdy budou a nebo je to definitivní konečná nedokážeme odhadnout a i za předpokladu, že by Bordeaux nějak zázračně obnovilo výrobu, tak je tady problém naprosté ztráty důvěry u tak zásadního dodavatele, jako je výrobce inkoustu.

S ohledem na vše výše uvedené se musíme zabývat dvěmi věcmi, které nás tak úplně netěší.
 
2.) Jste pro nás důležití a zabezpečení dodávek inkoustů i v této nepříjemné situaci je pro nás naprosto zásadní. Když jsme se rozhodovali kudy kam, zvítězila v rámci firemní strategie opět jednoznačně kvalita. Zavrhli jsme všechny "východní" varianty a sáhli po americkém výrobci inkoustů a to hned z několika důvodů:

• testy inkoustů dopadly na výbornou a to včetně plné kompatibility se stávajícími inkousty Bordeaux
• umíme nahradit všechny typy inkoustů, které jsme od Bordeaux dodávali
• máme nové typy inkoustů, které plánujeme přidat do portfolia
• velmi pružná logistika a rychlé dodávky inkoustů
• záruka, garance

Inkousty již máme skladem a rozhodně nehrozí, že Vás necháme na holičkách. Věřte, že bez ohledu na cenu jsme se snažili v dané situaci udělat to nejlepší možné rozhodnutí a doufáme, že nám i nadále zachováte přízeň.

Mějte fajn den ;-)

Rostislav Folvarčný
jednatel společnosti